8月10日电 10日，证监会就《关于中国证监会12386服务平台运行有关事项的公告(征求意见稿)》公开征求意见。
据证监会网站消息，为进一步畅通投资者诉求反映渠道，依法处理投资者合理诉求，切实保资者提供服务。
据悉，征求意见稿共十九条，主要修订内容如下：
合理诉求；
二是明确12386服务平台是投资者诉求的接收平台和分转平台，接收投资者投诉、举报、咨询、意见建议四类诉求事项；
三是强化投资者诉求处理要求，加强对投资者身份信息的保护，进一步压实证券期货市场经营主体投诉处理首要责任，不断提升诉求处理工作水平。
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