2月4日，央行湖北省分行公布一则行政处罚信息公开表，显示交通银行湖北省分行被罚款260.6万元，罚单开出时间为2024年1月31日，这也是央行湖北省分行开出的2024年1号罚单。
具体来看， 交通银行湖北省分行存在未按规定履行客户身份识别义务，违反人民币反假、人民币流通规定，违反账户管理规定，与身份不明客户交易，违反国库管理规定5项违法违规事实。此外，时任交行湖北省分行业务部总经理张某、邱某，时任法律合规部副总经理胡某，时任个人金融业务部副总经理李某等5名相关责任人，分别对上述5条违规事实负有责任，各自被罚款1-3.7万元不等。
交通银行湖北省分行恢复组建于8年，目前已有营业机构200余家，近年来，交行湖北省分行不仅多次收到监管罚单，还出现过成为被执行人、消费投诉较多、原行长被判刑等负面信息，在内控方面几次马失前蹄。
多次收到罚单，原副行长也被警告
这不是近几年里交通银行第一次收到监管罚单。2022年2月22日，交通银行湖北省分行因为违反账户管理相关规定，被央行武汉分行没收违法所得约10.96万元，并处以50万元罚单。时任交行湖北省分行营运管理部副总经理杨金红作为相关责任人，被罚款5万元并警告。
2022年11月，交通银行因个人经营贷被挪用到房地产、个人消费贷违规流入房市、总行对分支机构管控不力等三项违法违规事实，被重罚500万元。值得注意的是，虽然罚单是针对总行开出的，但相关责任人是时任交通银行湖北省分行的副行长龚青，因对该行的个人消费贷违规流入房市负有责任，被银保监会警告。结合罚单中的“总行对分支机构管控不力”，交行湖北省分行貌似很难不被牵扯进去。
从龚青的履职经历来看，他在2012年便以交通银行湖北省分行副行长的身份出席公开座谈会了，在这一岗位待了9年左右。担任交行湖北省分行副行长期间，龚青与该分行原行长李杨勇在2012年-2016年共事过4年左右。2019年李杨勇因受贿罪落马时，已经坐到了交通银行发展研究部总经理的位置，而龚青仍是湖北省分行副行长。
直到2021年，龚青才调任至交通银行上海市分行担任副行长，被银保监会警告处罚也是在上海分行任职期间。但监管处罚似乎并未影响到其职业发展，当了十多年一级分行副行长的龚青，2023年还实现了向一级分行行长的升迁。
2023年上半年，龚青从交行上海市分行调任至辽宁省分行担任副行长，而这时辽宁分行原行长项志红已出任河南分行行长，原副行长于化源也在2022年被公诉，调任过来的龚青实际上还要负责主持工作。2023年11月9日，龚青的交通银行辽宁省分行行长任职资格被核准，正式成为辽宁省分行行长。
用户投诉较多，还成了“被执行人”
回到交通银行湖北省分行本身，除了监管层面的罚单，在消费者层面，交通银行湖北省分行的业务违规与服务合规性不足，也让该行面临用户投诉。
交通银行本就是用户投诉重灾区，2023年第一季度交通银行的平均每千营业网点投诉量为1147.8件/千营业网点，位列国有大型商业银行第一，而湖北省又是交通银行金融投诉较多的地区。2022年年报中，交通银行指出，报告期内该行一共受理了18.1万件金融消费者投诉，金融消费投诉者主要分布在上海市、湖北省、广东省、江苏省等地区，湖北省被重点提及。
在“黑猫投诉”平台，也有一些关于交通银行湖北省分行的用户投诉，一名用户表示“湖北交通银行说自己信用卡有1.9万的欠款，自己愿意还，但湖北交款不许上诉，强制榨取高额利息。
此外也有一些湖北网友在投诉说明中表示自己遭遇了交通银行湖北省分行的强制催收、拒绝办理分期还款、收取高额息费等。如果以上投诉者的陈述属实，则说明交通银行湖北省分行的业务服务存在合规性问题待解。
另一边，企业预警通平台显示，2024年1月8日，交通银行湖北省分行一下子多了3条被执行人信息，执行法院都是武汉市硚口区人民法院。执行标的不算大，分别为25099元、25116元、19891元。以己为鉴，未来交通银行湖北省分行或许只有持续加强内控管理水平，坚持审慎经营，才能确保各项业务合规发展，不触碰监管红线。
