今年以来,国家各类政策持续发力,推动消费市场加速复苏回暖。消费提振在今年第三季度已经按下“快进键”,一系列促消费政策陆续出台落地。暑期结束以后,中秋、国庆超级长假将要到来,加上各地展会、休闲、文化和旅游消费有望继续延续复苏势头,势必在稳定消费增长中发挥更大的作用。旅游出行作为一条重要纽带,串联激活起各领域消费需求,消费新业态新场景不断涌现,成为促进消费恢复和扩大的重要支撑。

作为旅游出行消费的核心环节之一,大型酒店企业如何从价格到服务,更好提升产业供给水平,更好支持消费复苏,引发了社会各界的广泛关注。

对此,国内知名酒店连锁集团东呈酒店集团董事长程新华在接受记者采访时表示,大型民营酒店集团须立足人民美好出行,积极投身扩大消费,推动产业高质量发展的角色,并提出包括加快数字化转型、加大下沉市场供给、塑造特色与民族文化品牌、坚持绿色发展等多个发展方向。

东呈集团与美团等互联网OTA机构合作建立网格化营销团队,对旗下接近2300家酒店进行智能化经营扶持。尤其在大小长假等旅游出行的高流量时段,集团平台能通过特定酒店既往的经营数据,结合OTA平台的大数据进行挖掘,对特定地方、特定酒店的未来经营行为提出智能化的精确预测,酒店借此能根据市场实时状况及时调整房间价格。

东呈集团还关注当今出行旅游出行较强的性价比需求,对各地门店的特定时段价格进行封顶式管控。在重庆、云南、贵州、四川等旅游目的地,城市便捷酒店在暑假均实行了限价,包括最高价格不得超过800元/房等,在内蒙古通辽市库伦旗地区也限价在300元/房。

程新华坦言,酒店集团应该推广更多高性价比的酒店产品,这既是商业责任,更是社会责任。“我们要从人民群众的需求出发,通过不断丰富和完善酒店终端网络,不断迭代商业模式,利用信息化手段推动传统酒店行业转型升级,满足公众更多样化的出行需求,以此推动高质量发展。”

此外,酒店行业在绿色低碳领域的作为,也逐渐成为行业高质量发展衡量的重要标记。程新华表示,酒店在绿色低碳领域可做的细节非常多,从布草循环到能源再用都有很多可以深入研发的地方。东呈集团最近3年多投入近5千万元进行研发,目前已基本实现了酒店投建与运营全流程数字化,在提升效率的同时也实现了无纸化,支持绿色低碳发展。

“在双碳绿色发展方面,中国酒店产业要打造出标杆型企业标杆型集团,让服务更高效,成本更低,更符合用户需求的大趋势,实现经济、生态、社会的统一,这将会是产业下一步发展的一大方向。”程新华说。

东呈集团作为国内酒店管理集团的领军企业之一,聚焦大众刚需住宿市场,秉持“让大众出行者花更少的钱住更好一点”的使命,在16年筚路蓝缕的创业历程中,建立起以经济型“城市便捷”为核心,覆盖中档、中高档各个酒店档次的14个具有市场影响力的自主酒店品牌,目前集团旗下有超过3400家已开业与签约酒店,规模位于中国前五(中国饭店协会数据)。


东呈集团立足人民美好出行愿望,助推消费增长

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