在社交平台上被诟病不已的仅退款，究竟是好是坏？
想要回答清楚这个问题，首先要思考的其实是，消费者之于商家，到底谁才是强势方。在关于仅退款的话题下，我们看到的多半是，滥用仅退款的羊毛党。但跳出话题看现实，消费者的弱势才是常态。
为了更直观的表达自己的看法，我特意在互联网上查询了用户网购维权的内容，以下是我查到的案例：
1、用户“妈丽莲梦露”曾在视频中谈到，在商家层层包装下，自己母亲斥巨资购买的“聚能省”省电神器，实际上却是一块简单的电路板。
2、博主“米上鲜寿司老板娘”则在视频中说道，爱占小便宜的父亲以一元拍下了一款520胶水，拆开包装后发现瓶内并无胶水。
等等事例，相信有过购物经验的朋友都知道，绝非个例，现实生活中不胜枚举。而这些不良商家，应该从电商平台中被驱逐出去。
平台推出仅退款的初衷，是让权益受损的消费者，可以更强势地保护自己的权益。也就是说，仅退款事实上是作为工具存在。现在，仅仅因为有人滥用工具，就草率判定工具的善恶，忽视工具的正向价值，这是不妥当的。我们应该做的是，让平台优化相关细则，封堵灰色空间，不让滥用规则之人对兢兢业业的商家产生伤害。因为工具有问题，就抛弃工具，这个逻辑是非常可笑的。打个不恰当的比方。难不成我们要因为罪恶的存在，就漠视法律的惩戒性吗？
建立起来的规则，如果初衷不正，抛弃理所当然。但仅退款显然并非如此。别被有心之人的引导乱了阵脚，出现问题，最该做的应该是解决问题。
