品质量问题，消费者可要求赔偿损失，同时也可以主张支付价款十倍的民事赔偿。消费者应该保存好购买食品产品的证据，如果有医院诊断或住院证明，可以作为关联证据予以固定。
上周日，北京市民李先生在网上买菜平台购买了一瓶g的“简爱”牌0蔗糖酸奶。入口后，李先生感觉酸奶味道辛辣，异于平常，甚至有些辣嗓子。“进肚以后，胃部也有一些灼烧感。”李先生回忆。李先生感觉酸奶有些不太对劲，但是停止饮用后，灼烧感逐渐消失，李先生以为是偶然现象，便没有在意。直到今天，李先生上网时看到新闻才发现，与自己有类似经历的消费者并不在少数。
来自全国各地的诸多网友反映，“简爱”牌酸奶“辣嗓子”，甚至有人在饮用后出现了呕吐等不适症状。该品牌的经营者朴诚乳业也发布公告表示，公司关注到消费者反馈简爱“0蔗糖杯装g存在口感尖酸、嗓子不适”的情况，对此为消费者造成的不愉快购物体验，致以最诚挚的歉意。公告中还表示，该公司已在第一时间与相关工厂和供应商进行了全面的检查和排查，所有产品均按照国家标准进行了检测，结果显示并无异常。经过分析，公司初步确定产品出现的异味可能是由于产品在脱冷后过度发酵，导致口感出现尖酸。目前，公司已经对涉及的产品进行下架处理，已经购买了相关批次的消费者，如出现口感不佳，可联系官方客服进行退货。
李先生联系网上买菜平台后，人工客服爽快地进行了退款，但是李先生还是感到后怕。很多像李先生一样的消费者都有疑虑，虽然辣味酸奶没有给身体带来太大的健康影响，消费者是否可以主张赔偿？
同时可以主张支付价款十倍的民事赔偿。如果食品对消费者身体造成不适，生产者首先需要赔偿消费者包括但不限于医疗费、住院费、误工费等费用，如果是销售者的责任，生产者承担赔偿后可以向销售者主张赔偿。
消费者遇到管理局进行投诉。
